Потребителям

Наши консультации

При поставке стандартные образцы обязательно должны сопровождаться паспортом (документ может иметь иное название), который содержит информацию необходимую для применения данного СО, в том числе, сведения о метрологических характеристиках (аттестованное значение, погрешность аттестованного значения). Если в комплекте поставки отсутствует паспорт, его следует немедленно запросить у поставщика, указав реквизиты поставки, т.к. она считается некомплектной. Если паспорт был утерян потребителем (к сожалению, и такое случается) у поставщика или производителя следует запросить его дубликат, указав реквизиты партии нужного СО и сведения о его поставке.

Использовать СО без ознакомления с информацией, приведенной в паспорте, категорически запрещается.

Свидетельство об утверждении типа СО удостоверяет тот факт, что тип СО прошел процедуру государственной регистрации и внесен в Госреестр в установленном порядке. Свидетельство выдается Росстандартом РФ, как правило, на срок 5 лет. После окончания срока действия свидетельство может быть продлено в установленном порядке на очередной срок (а может в силу тех или иных причин и не продлеваться).

Согласно установленной законом практике само свидетельство необходимо только производителю и дает ему право на изготовление СО, а для пользователей вся необходимая информация размещается на сайте Федерального информационного фонда по обеспечению единства измерений (ФИФ по ОЕИ) в разделе «Сведения об утвержденных типах стандартных образцов» Здесь приведены номер по Госреестру СО утвержденных типов, наименование, производитель, а также реквизиты свидетельства и pdf-файл с описанием типа (отмечены на рисунке ниже).

В описанном выше случае партия, экземпляры которой приобрела лаборатория (номер партии потребитель не указал), была выпущена еще во время действия свидетельства № 2899 до 27.12.2017. Далее срок использования СО определяется только сроком годности экземпляров. Для ГСО 7424-97 (СО состава раствора нефтепродуктов в ЧХУ) это 2 года.
В конце 2017 года были выполнены работы по продлению срока действия свидетельства об утверждении типа данного СО, чтобы продолжить его выпуск. В настоящее время выпуск ГСО 7424-97 производится в соответствии со свидетельством № 5246, но оно не имеет никакого отношения к партиям, выпущенным ранее.

Независимо от того, будет или нет впоследствии продлеваться свидетельство об утверждения типа, использование партии СО, выпущенной даже в последний день срока его действия, будет юридически правомерно в течение всего установленного срока годности экземпляров СО (и 5, и 10, и даже 25 лет). Поэтому окончание срока действия свидетельства об утверждении типа СО не является основанием для прекращения использования тех экземпляров СО, срок годности которых еще не истек.

Требование использовать только СО, которые прошли процедуру утверждения и зарегистрированы в Госреестре СО, распространяется только на сферу государственного регулирование ОЕИ, т.е. для проведения испытаний в целях утверждения типа и поверки средств измерений, аттестации методик измерений и т.д., и не распространяется на процедуры внутрилабораторного контроля.

К сожалению, некоторые эксперты Россакредитации неверно трактуют правила использования СО. В приложении 2 документа «Критерии аккредитации и перечень документов, подтверждающих соответствие заявителя и аккредитованного лица критериям аккредитации» (утвержденного Приказом Минэкономразвития № 326 от 30.05.2014), в рекомендуемом образце 5 («Образец документа по оснащенности лаборатории стандартными образцами») предлагается указывать дату выпуска и срок годности используемых экземпляров СО. Указание сроков действия свидетельств об утверждении типов СО этой формой не предусмотрено.

Кроме того, использование СО легитимно и после окончания действия свидетельства в пределах срока годности экземпляров (см. ответ на вопрос выше).

В 2014-2015 г.г. закончился срок действия свидетельств об утверждении типа ряда стандартных образцов, производимых нашим предприятием (см. таблицу ниже), хотя №№ ГСО этих образцов остались в Государственном реестре.

В настоящее время данные СО выпускаются аккредитованным на техническую компетентность производителем – ООО «ЦСОВВ» (аттестат аккредитации №AAC.RM.00157) в качестве сертифицированных стандартных образцов (категория CRM согласно ISO Guide 30:2015, ГОСТ 32934-2014 и VIM-3). При этом метрологические характеристики СО остались прежними и соответствуют описанию ранее утвержденного типа (см. таблицу ниже).

С учетом Политики Росаккредитации по прослеживаемости результатов измерений от 17.10.2016 (доступна на сайте Росаккредитации в разделе: «Главная/Документы/Документы системы менеджмента/Документы системы менеджмента Росаккредитации» или по ссылке) и требований в сфере аккредитации испытательных и калибровочных лабораторий (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ISO/IEC 17025:2017) сертифицированные СО (CRM) аккредитованных производителей характеризуются однозначной прослеживаемостью и могут использоваться аккредитованными лабораториями для калибровки и градуировки средств измерений и внутреннего контроля качества результатов измерений в лаборатории.
Указанные в таблице ниже СО признаны в качестве межгосударственных стандартных образцов (МСО). Реестр МСО, актуализированный в декабре 2019 г., содержит соответствующие сведения.

Важно отметить официальную реакцию Росаккредитации на публикацию в журнале “Контроль качества продукции” информации о том, что эксперты отказываются признавать для использования СО аккредитованных производителей. Росаккредитация официальным письмом потребовала опровержения. Так в номере 3 за 2018 год было опубликовано, что отсутствует информация о том, что в целях аккредитации не были признаны конкретные стандартные образцы, выпущенные аккредитованным производителем СО – подписантом ILAC. Если такие факты будут Вам известны, просим сообщать о них, чтобы мы могли проинформировать об этом Росакредитацию и ILAC, а они бы приняли соответствующие меры.

Обозначение СО Наименование СО Соответствуют описанию утвержденного типа ГСО № по Реестру МСО
А2.6.ВР-4К-ЦСО СО водных растворов ионов цинка 8053-94 ÷ 8055-94 0008:1998
А2.6.ВР-6К-ЦСО СО водных растворов ионов никеля 8001-93 / 8003-93 0010:1998
А2.6.ВР-7К-ЦСО СО водных растворов ионов хрома 8035-94 ÷ 8037-94 0011:1998
А2.6.ВР-10К-ЦСО СО водных растворов ионов марганца 8056-94 ÷ 8058-94 0014:1998
А2.6.ВР-12К-ЦСО СО водных растворов ионов алюминия 8059-94 / 8061-94 0015:1998
А2.6.ВР-29К-ЦСО СО водных растворов ионов йодата калия 7104-94 / 7106-94 0022:1998
А2.6.ВР-022-ЦСО СО состава раствора формальдегида 9376-2009 1592:2010
А2.6.ВР-023-ЦСО СО состава раствора роданид-ионов 9375-2009 1591:2010
А2.6.ВР-024-ЦСО СО состава раствора соляной кислоты 9425-2009 1593:2010
А2.6.ВР-025-ЦСО СО состава раствора иодид-ионов 9426-2009 1594:2010
А3.1.О-102-ЦСО СО состава 2,4,6-трихлорфенола 7103-94 0037:1998
А3.1.О-103-ЦСО СО состава пентахлорфенола 7102-94 0036:1998
А3.1.О-105-ЦСО СО состава хлорбензола 7142-95 0039:1998
А3.1.О-106-ЦСО СО состава 2,4-дихлорфенола 7198-95 0102:1999
А3.1.ОР-021-ЦСО СО состава раствора нефтепродуктов в полихлортрифторэтилене (НП-2) 9374-2009 1590:2010

Ошибочный вывод о несоответствии СО ГОСТ Р 57164 основан на непонимании требований стандарта и действующих метрологических норм.

Номинальное значение – это целевая величина, ориентир, заложенный технической документацией. При изготовлении конкретной партии СО производитель выполняет ее аттестацию (сертификацию) и устанавливает значения характеристики СО для этой партии. Погрешность аттестованного значения – это точность, с которой оно установлено.
Интервал допускаемых аттестованных значений нормирован путем указания номинального значения и допускаемых отклонений от него. Этот интервал установлен в описании типа СО, утвержденного Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологи (описание типа доступно на сайте ФИФ по ОЕИ, см. ответы выше).

Пользователь, просто, сравнивал не те характеристики. Из таблицы ниже видно, при корректном сопоставлении СО вполне удовлетворяет требованиям ГОСТ Р 57164.

Таким образом с ± 3% нужно сравнивать погрешность аттестации, в данном случае – это ± 1,5%, а допустимое отклонение от номинала уточнить в описании типа: для ГСО7271-96 – это 4000 ЕМФ ± 5%, т.е. от 3800 до 4200 ЕМФ.

Сопроводительная документация для стандартных образцов оформляется согласно ГОСТ Р 8.691-2010 «ГСИ. Стандартные образцы материалов (веществ). Содержание паспортов и этикеток», который предписывает указывать дату выпуска (п. 5.20) и срок годности (п. 5.8) СО в формате «месяц, год». Других требований при оформлении паспортов (сертификатов) СО нет. Почему требования Росаккредитации (в области аккредитации которой нет оценки компетентности производителей СО) противоречат требованиям государственного стандарта непонятно.

Государственная служба стандартных образцов регулярно проводит экспертизу сопроводительной документации СО, проверяя, в том числе, ее соответствие установленным законодательным нормам. Результаты такой экспертизы в отношении продукции ООО «ЦСОВВ» всегда положительны.

Для корректного применения стандартных образцов, изготавливаемых ООО «ЦСОВВ», мы всегда указываем:

  • в паспорте: дата выпуска (месяц, год) и срок годности (период),
  • на этикетке: дата выпуска (месяц, год) и срок годности (до: месяц, год).

Однако, если Вы вынуждены выполнять необоснованные требования (например, при заполнении форм Росаккредитации), то мы даем разъяснения относительно выпускаемых нами СО: вся продукция передается в продажу в последний день месяца. Формально можно указывать эту дату.

Соблюдение температурного режима необходимо для обеспечения требований к точности приготовления растворов и стабильности рабочих характеристик при их применении.
Так как установление номинальной вместимости и допускаемых погрешностей от номинальной вместимости мерной посуды, пипеток и бюреток осуществляется при температуре 20 °С, то готовить растворы из СО рекомендуется при температуре окружающей среды и (или) температуре воды, используемой для приготовления растворов, (20 ± 1) °С, а в иных случаях вводить температурную поправку с учетом рекомендаций ГОСТ 25794.1-83.
В процессе приготовлении растворов температурный режим может быть обеспечен и подтвержден путем термостатирования, а при применении – регистрацией температуры в начале и в конце рабочего процесса.

Порядок контроля средств измерений (в том числе средства контроля) устанавливается их производителями и должен быть отражен в инструкции по эксплуатации соответствующих СИ.
Относительно контроля качества дистиллированной воды. С 01 июля 2020 г. ГОСТ 6709-72 должен утратить свое действие на территории РФ, и в действие вступает ГОСТ Р 58144-2018 «Вода дистиллированная. Технические условия», в соответствии с которым удельную электропроводность дистиллированной воды можно контролировать как при 20 °С, так и при 25 °С.

Наше предприятие аккредитовано как производитель стандартных образцов на соответствие международному стандарту ISO 17034:2016

General requirements for the competence of reference material producers (Общие требования к компетентности производителей стандартных образцов) (ранее ISO Guide 34) еще с 2012 года, уже дважды мы проходили повторную аккредитацию. Действующий аттестат и область аккредитации размещены на нашем сайте в разделе “Аккредитация”.

На нашем сайте в разделе «СО в обращении» Вы можете найти информацию обо всех выпущенных ООО «ЦСОВВ» партиях СО, которые находятся в обращении. Эта страница обновляется каждый месяц. Там обязательно указывается: дата выпуска и срок годности, номер партии, метрологические характеристики СО. Если Вы обнаружили несоответствие информации на нашем сайте с данными, указанными в паспорте СО, тут же обращайтесь к нам: либо допущена ошибка, либо у Вас подделка.

Всегда проверяйте наличие сопроводительной документации СО! Копия паспорта должна быть заверена подписью уполномоченного лица и синей печатью производителя или поставщика.
Если Вы являетесь постоянным пользователем наших СО, то хорошо знакомы с традиционным оформлением наших этикеток и упаковочных коробок нашей продукции. Поэтому при получении СО с нестандартной этикеткой или в неоригинальной упаковке обратитесь к нам для разъяснений.

Во-первых, расхождения между результатами проведенных Вами измерений и аттестованным значением СО не должны превышать нормативов контроля, установленных в методиках измерений или в документации на применяемые средства измерений.

Например, в данном случае нормативом контроля может быть погрешность используемого кондуктометра (указывается в паспорте СИ или описании типа). А приведенное в вопросе значение (+/- 0,25 %) – это погрешность выбранного Вами образца для контроля (СО УЭП-5).
При расчете нормативов контроля погрешность образца для контроля может учитываться или нет в зависимости от предъявляемых требований (см. РМГ 76-2014).

Во-вторых, о причинах. Если допустить, что применяемое СИ работает корректно, то самыми распространенными ошибками являются нарушения процедуры выполнения измерений. Необходимо строго соблюдать все предписанные методикой операции, в т.ч. тщательно промывать ячейку, поддерживать требуемую температуру. Кроме того, конкретно для СО УЭП-5, который содержит в своем составе 1,4-диоксан, есть ограничения по использованию: его применение не допускается для датчиков и ячеек, изготовленных из пластмасс или имеющих лакокрасочные покрытия.

Стандартные образцы удельной электрической проводимости водных сред (ГСО 7374-97 ÷ 7378-97) применяются непосредственно и НЕ ПОДЛЕЖАТ разбавлению, так как зависимость УЭП от концентрации химического вещества в растворе не является линейной.

Остатки неизрасходованного СО хранить не следует, поскольку в этом случае возможно ухудшение его метрологических характеристик (за счет испарения материала, пыли, агрессивных паров в помещении, в ряде случаев – кислорода воздуха, если в составе материала находятся легкоокисляемые вещества, например, нитрит-ион). Ампулы СО предназначены для одноразового использования, отсюда – и их небольшой объем, и довольно низкая цена. Это – чтобы остатки из ампулы (если таковые будут) после выполнения работ не жалко было отправить на утилизацию. На качестве метрологических работ пытаться экономить не следует. Вскрыл ампулу и в пределах разумного времени либо использовал ампулу непосредственно, либо приготовил из нее необходимый раствор или серию растворов

Для изготовления СО и чистых веществ для хроматографии мы используем следующие вещества, упомянутые в таблице III списка IV из Постановления Правительства РФ № 398 от 03.06.2010 г., а именно: серная кислота, соляная кислота, толуол, ацетон и ацетонитрил.

В соответствии с вышеупомянутым документом к прекурсорам относятся:
– серная кислота в концентрации 45 % и более;
– соляная кислота в концентрации 15 % и более;
-толуол в концентрации 70 % и более;
-ацетон в концентрации 60 % и более;
– ацетонитрил в концентрации 15 % и более.

В связи с этим к прекурсорам относятся и подлежат соответствующему учету следующие типы нашей продукции, представляющие чистые органические вещества:
– СО состава толуола, ГСО 7333-96 и толуол для хроматографии (масс. концентрация 100 %);
– ацетон для хроматографии (масс. концентрация 100 %);
– ацетонитрил для хроматографии (масс. концентрация 100 %).

Не относятся к прекурсорам и не подлежат соответствующему учету все те выпускаемые нами СО состава и свойств водных сред, которые содержат в своем составе серную или соляную кислоту. Так, в производимых нами СО:
– содержание серной кислоты находится в пределах от 0,05 до 0,2 моль/дм3, или от 0,5 до 2 масс. %;
– содержание соляной кислоты находится в пределах от 0,1 до 3,0 моль/дм3, или от 0,4 до 11 масс. %.

Проблема с развитием окраски в том, что СО общего фосфора использовался не по назначению.

ГСО 7241-96 – это водный раствор фосфорорганического соединения – триметилового эфира ортофосфорной кислоты (указано в паспорте СО), и он не может по определению проявить окраску, свойственную фосфат-иону без предварительной минерализации.
Назначение ГСО 7241-96 – образец для контроля точности измерений. Он может использоваться самостоятельно либо в качестве добавки в рабочую пробу при условии обязательного проведения стадии персульфатного окисления.

Для калибровки фотометра надо использовать СО фосфат-ионов, в этом случае окраска будет развиваться и без предварительной подготовки (как и указано в ПНД Ф 14.1:2.106-97).
К сожалению подобные ошибки допускают не только пользователи СО в лаборатории, но даже разработчики методик. Так установление градуировочной зависимости по процедуре, изложенной в РД 52.10.739-2010, в принципе невозможно по причине, изложенной выше: для приготовления градуировочных растворов там предлагается использовать ГСО 7241-96 без предварительной минерализации. Некорректное изложение процедуры в этом документе вызывает проблемы в работе лабораторий.

4 комментария

  • Елена

    Здравствуйте! Допускается ли реализация ГСО конечному пользователю с копией паспортов?
    Если нет, есть ли ссылка на нормативный документ с указанием номера пункта?

    • CSOVV

      Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш вопрос.

      ООО «ЦСОВВ» не осуществляет поставку своей продукции с копиями сопроводительных документов.

      ГОСТ 8.315-2019 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Стандартные образцы состава и свойств веществ и материалов. Основные положения (с Поправкой)

      п. 5.10 Каждый экземпляр (С)СО, комплект (С)СО сопровождается оригиналом сопроводительного документа (С)СО (сертификатом для ССО, информационным листом на продукт для СО), этикеткой, оформленными по ГОСТ ISO Guide 31. Поставка (С)СО потребителю с копиями сопроводительных документов не допускается.

  • максим

    Здраствуйте, если в паспорте на ГСО, а также в методике не указаны сроки хранения приготовления растворов из ГСО. Что в этом случае делать? Постоянно использовать новое ГСО? И на какие ГОСТы сослаться для уточнения сроков годности по приготовленным растворам из ГСО?

    • CSOVV

      Добрый день, Максим! Спасибо за Ваш вопрос.

      В ответ на Ваш вопрос относительно сроков хранения растворов, приготавливаемых из стандартных образцов (СО), выпускаемых ООО «ЦСОВВ», поясняем.

      • 1. Стабильность приготовленного раствора, в первую очередь, зависит от химической природы растворенного вещества, его концентрации в растворе и присутствия дополнительных стабилизаторов. Однако кроме этого, срок пригодности раствора определяется областью его применения (в т.ч. погрешностью методики измерений).
        Поэтому производитель СО в своих инструкциях по применению не может рассмотреть все возможные варианты и, в большинстве случаев, следует ориентироваться именно на сроки и условия хранения растворов, указанные в конкретной методике или для конкретного метода.
      • 2. Если срок хранения конкретного раствора не определен нормативным документом, лаборатория может сама установить его.
        Согласно положениям ГОСТ ISO Guide 33-2019 «Стандартные образцы. Надлежащая практика применения стандартных образцов», введенного в действие с 01.08.2020, лаборатории должны установить сроки годности для своих калибрантов. Некоторые методы такой проверки стабильности рассмотрены в п.п. 11.3.5, 11.3.6 вышеуказанного стандарта.
        При этом результаты экспериментальных исследований, подтверждающие стабильность раствора в пределах установленного срока, нужно оформить документально.

      Если такой документ в лаборатории не разработан, т.е. нет документального подтверждения сроков пригодности приготавливаемых из СО растворов, то пользоваться стоит свежеприготовленными растворами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

В холодное время года, соблюдение требований к условиям транспортировки и хранения СО ( не ниже -5°C)
обеспечивает потребитель, путем заказа теплой доставки ( в терморежиме). 
В случае отказа потребителя от теплой доставки или невозможности ее организации, ответственность за
сохранность и качество СО производитель не несет

Он будет закрыт в 15 секунд

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
Анализ интернет сайта
проверить uptime
Мы используем файлы cookie для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также делимся информацией о вашем использовании нашего сайта с нашими партнерами по социальным сетям, рекламе и аналитике. View more
Cookies settings
Принять
Политика в отношении cookie-файлов
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Центр стандартных образцов и высокочистых веществ» (ООО «ЦСОВВ»), ОГРН 1027808917840, ИНН 7823005374, юридический адрес: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Гостилицкое шоссе, д. 131, литера А (далее – «Администрация) публикует настоящую Политику конфиденциальности в отношении пользователей (далее – «Пользователь») Сайта https://standmat.ru, далее «Сайт». 1.2. Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как собирается, используется и раскрывается персональная информация о Пользователях Сайта. 1.3. Перед использованием Сайта просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями использования персональной информации. Пользуясь Сайтом, Вы понимаете изложенные в настоящей Политике конфиденциальности условия и подтверждаете свое согласие с ними. 1.4. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Политики конфиденциальности, то Вы обязаны отказаться от использования Сайта. Использование Сайта без согласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности не допускается. 1.5. При использовании Сайта Пользователь дает свое безусловное согласие с обработкой его персональной информации, перечисленной в настоящей Политике. 1.6. Если Вам не ясны какие-либо пункты Политики конфиденциальности, Вы обязаны предварительно обратиться к Администрации за разъяснениями и только после получения разъяснений использовать Сайт.

2. Сведения об Администрации (операторе)

2.1. Администрация ведет свою деятельность по адресу: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Гостилицкое шоссе, д. 131, литера А. 2.2. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных - Генеральный Директор Администрации - Атанов Александр Николаевич. 2.3. Местонахождение базы данных персональной информации Пользователей: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Гостилицкое шоссе, д. 131, литера А.

3. Общая информация

3.1. Администрация обрабатывает персональную информацию Пользователей в полном соответствии с Федеральным законом Российской̆ Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». 3.2. Администрация вправе осуществлять следующие действия с персональной информацией Пользователя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. 3.3. Администрация обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств. 3.4. Согласие Пользователя на обработку его персональной информации считается предоставленным на срок 5 (пять) лет с момента передачи своих данных Пользователей.

4. Перечень используемой персональной информации

4.1. При использовании Сайта Пользователь предоставляет персональную информацию, включающую в себя персональную информацию личного характера (персональные данные) и персональную информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту. 4.2. Персональная информация личного характера, которую обрабатывает Администрация:

4.2.1. Имя; 4.2.2. Номер контактного телефона; 4.2.3. Адрес электронной почты; 4.2.4. Администрация вправе обрабатывать любые иные персональные данные Пользователя в случае, если соответствующие данные были переданы Пользователем Администрации при использовании Сайта и/или при дальнейшем взаимодействии Сторон. Предоставление Пользователем любой дополнительной информации Администрации означает одновременно дачу согласия Пользователем на обработку такой персональной информации.

4.3. Администрация вправе обрабатывать как все персональные данные Пользователя, так и часть из них по своему усмотрению и в зависимости от того, какая информация будет предоставлена Пользователем Администрации. 4.4. Персональная информация, которая автоматически собирается Сайтом и которую вправе обрабатывать Администрация:

4.4.1. Данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к сайту, географическое положение, поставщик услуг интернета, технические характеристики оборудования и программного обеспечения. 4.4.2. Время посещения Сайта и последующие действия Пользователя на Сайте. 4.4.3. Информация, автоматически получаемая с помощью технологии cookies.

5. Действие Политики конфиденциальности в отношении несовершеннолетних

5.1. В случае, если Пользователь не достиг возраста 18 лет, он вправе использовать Сайт исключительно при наличии на то согласия своих родителей. В этом случае Администрация вправе в любой момент запросить у Пользователя подтверждение наличия согласия его родителей на использование Сайта. 5.2. Использование Сайта лицами младше 14 лет не допускается. Администрация во всех случаях не собирает и не использует персональную информацию о лицах, не достигших возраста 14 лет. 5.3. В случае, если Администрации станет известно о том, что Сайт используется лицами, не достигшими возраста 14 лет, в том числе в случаях предоставления ложной информации Пользователем, Администрация немедленно блокирует такого Пользователя.

6. Цели использования персональной информации

6.1. Администрация использует персональную информацию Пользователей только для строго определенных целей, в частности указанные цели включают в себя:

6.1.1. Предоставление Пользователю возможности использовать Сайт. 6.1.2. Информирование Пользователя о возможностях, связанных с использованием Сайта и о предоставляемых Администрацией услугах. 6.1.3. Поддержание обратной связи между Администрацией и Пользователем. 6.1.4. Направление Пользователю предложений рекламного и коммерческого характера, в том числе информирование Пользователя о новых услугах, специальных акциях и предложениях. Пользователь дает свое согласие с получением указанной информации от Администрации. 6.1.5. Ведение переговоров между Администрацией и Пользователем. 6.1.6. Заключение и исполнение договоров между Администрацией и Пользователем, исполнение иных обязательств Сторон. 6.1.7. Анализ статистики использования Сайта Пользователями. 6.1.8. Улучшение Сайта.

7. Принципы использования персональной информации

7.1. Администрация при использовании персональной информации о Пользователях обязуется придерживаться следующих основных принципов использования персональной информации:

7.1.1. Законность, справедливость и прозрачность. Персональные данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно. Любая информация о целях, методах и объемах обработки персональной информации излагается максимально доступно и просто. 7.1.2. Ограничение цели. Данные собираются и используются исключительно в тех целях, которые заявлены в настоящей Политике. 7.1.3. Минимизация данных. Администрация не собирает персональную информацию в большем объеме, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике. 7.1.4. Точность. Персональная информация, которая является неточной удаляется либо подлежит исправлению по требованию Пользователя. 7.1.5. Ограничение хранения. Персональная информация хранится сроком не более, чем это необходимо для целей обработки. 7.1.6. Целостность и конфиденциальность. При обработке данных Пользователей Администрация обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, уничтожения и повреждения.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

8.1.1. на получение информации об обработке персональных данных, относящихся к данному Пользователю. 8.1.2. на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 8.1.3. на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; 8.1.4. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке; 8.1.5. на обжалование действий или бездействия Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. 8.1.6. Иные права, предусмотренные Федеральным законом Российской̆ Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Защита персональной информации

9.1. Администрация гарантирует, что она не будет разглашать, либо передавать третьим лицам персональную информацию о Пользователе, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством и настоящей Политикой. 9.2. Администрация обязуется предпринимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации о Пользователе от неправомерного или случайного доступа третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Предоставление персональной информации третьим лицам

10.1. Администрация не занимается продажей, либо обменом персональных данных своих Пользователей. 10.2. Пользователь понимает, что использование персональной информации Администрацией может включать в себя использование персональной информации сотрудниками Администрации, а также партнерами и контрагентами Администрации, которые помогают Администрации в управлении Сайтом. 10.3. Администрация вправе предоставлять персональную информацию о Пользователях третьим лицам в случае, если это необходимо для выполнения условий Договоров или иных соглашений, стороной которых является Пользователь. 10.4. Пользователь понимает, что Администрация может предоставлять третьим лицам обобщенную статистику о Пользователях Сайта для целей проведения статистического анализа, повышения эффективности работы Сайта.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Администрация оставляет за собой право в любой момент внести изменения в любой из пунктов Политики конфиденциальности, не допуская при этом включение в Политику положений, противоречащих действующему законодательству. 11.2. Пользователи обязаны регулярно отслеживать изменения в настоящей Политике конфиденциальности на предмет возможных изменений.

12. Поддержка Пользователей

12.1. Пользователь вправе в любой момент обратиться к Администрации с вопросами относительно положений настоящей Политики конфиденциальности посредством направления запроса по контактным данным, указанным на Сайте. При направлении обращения Пользователь обязан максимально подробно описать возникший вопрос, либо проблему, а по запросу Администрации предоставить дополнительные данные.
Save settings
Cookies settings